Mycket har förändrats det senaste halvåret och inte minst arbetssättet inom vården.
Många aktörer har fått tänka om och försöker anpassa sig efter den rådande situationen för att kunna ge den vård som patienterna efterfrågar och behöver. Med hjälp av enkla och smarta IT-lösningar har omställningen gått snabbt för WeMind, som använder videolösning från TechTrade. Denna är framtagen i samarbete med vårdkunder.
WeMind, som är en av Sveriges största aktörer inom psykiatri, var snabba på att införa lösningarna för distansvård och kunde därför hålla verksamheten igång. I och med Covid-19, ökade risken att utsätta sig för smitta när man skulle ta sig till en mottagning, vilket i sin tur medförde avbokningar. På bara en vecka införde WeMind en förbättrad och anpassad videolösning, för att kunna hålla patientmöten. Detta var möjligt genom TechTrades lösning.
Om vi gör en effektiv vårdlösning kan vi vårda fler per skattekrona. Innan pandemin gjorde vi ett fåtal videomöten varje månad och nu har vi 150 per dag. Vi har genomfört drygt 15.000 möten hittills i CarePlatform. Våra mottagningar i Göteborg ställde om mest och fortast. Där konverterade vi till 60% videomöten på en vecka, säger
Johan Lindvik, IT-chef på WeMind.
Han var egentligen aldrig orolig för tekniken men däremot orolig för vad medarbetarna skulle tycka och tänka. Han tänkte över vilka resurser som fanns och när man inte har massa IT-folk internt – Hur kommer vi då att klara det? Johan blev positivt överraskad att TechTrade löste det så enkelt och effektivt. WeMind hade en plattform på plats och kunde lätt skala upp.
TechTrade var väldigt bra i flexibilitet och lyhördhet. De fixade fram laptops trots att jag vet att det var nästan omöjligt. De erbjöd sig att även hjälpa vårdgivare med hemdatorerna ifall de behövde installera och köra TakeCare hemifrån. Vi ville förbereda att alla kunna sitta hemma och jobba, säger Johan på WeMind.
Johan påpekade att det är en fördel att TechTrade kan vården.
Vården är lite speciell som har unika patientsystem och medarbetare som kanske inte är intresserade av it. De har diktafoner och pedaler som inte finns i andra branscher. TechTrade vet vad det handlar om när en medicinsk sekreterare ringer och säger att det är fel på pedalen, då vet de att den är till diktafonen”, säger Johan på WeMind.
En annan positiv erfarenhet som Johan upplevde i förändringen av arbetssätt var att it blev centralt under pandemin. Alla blev lösningsfokuserade och man kunde helt plötsligt lösa problem snabbt som tidigare hade tagit månader. Det var it som kunde lösa problemen och därför it blev lite av en hjälte under pandemin.
Johan tänker också att vården är lite som banken var för några år sedan. Att man inte kunde tänka sig att bankkontoret skulle stänga. Nu undrar man varför man måste åka dit ibland. Vården kan också bli så att man bara åker dit när man behöver något fysiskt, annars gör man det digitalt. Det kommer att kännas helt naturligt.
Det fanns redan i plan att implementera videomöten hos WeMind men att komma upp till dagens nivåer på genomförda videomöten på så kort tid, jämfört med 5% som vare målet under 2020, har verkligen sprängt alla gränser för vad som är möjligt.
Bland flera videolösningar som finns på marknaden har WeMind valt TechTrades videolösning CarePlatform och de var med i dess utveckling.
När behovet av videomöten inom vården ökade, skannade vi av marknaden och det ledde fram till att vi valde att ta fram en egen produkt som heter CarePlatform. Den har vi utvecklat tillsammans med Competencer AB som har arbetat med digitala möten sedan 2015 och genom dialog med våra kunder ”, säger Jan Lindblad, VD på TechTrade.
CarePlatform är en webbaserad plattform för digitala vårdbesök. Allt sker i webbläsaren, inga program eller appar behöver laddas ner. Plattformen har stöd för video, chatt, asynkrona meddelanden, dokumentdelning mm med svenska servrar. TechTrade såg ett växande behov av videomöten och försökte hitta den bästa videolösning för privata vårdgivare, vilket till slut landade i att vidareutveckla Competencers videomötesplattform för hälsosamtal till en mer vårdanpassad plattform. Tove Toll var med och grundande CarePlatform genom att slå ihop det bästa av videomötestjänsten i Competencer med TechTrades kunskap om vården.
TechTrade erbjuder IT-tjänster för privata vårdgivare och hjälper bland annat till med IT-drift, teknisk implementation, sammankoppling till andra system och support. TechTrade är en drivande aktör inom e-hälsa. TechTrade – Creates time.
WeMind är Sveriges största privata vårdgivare inom psykiatrin driver WeMind 17 psykiatriska mottagningar runt om i landet och de tar emot över 20 000 patienter årligen.
Om du vill prata med oss om hur denna lösning kan effektivisera just din verksamhet, så kontakta oss för ett samtal.
Varför ens ha ett ledningssystem? Ledningssystem kan ses som ledningens skriftliga instruktioner till medarbetarna, som kompletterar de muntliga. Använder man
Får du inte tid att jobba med ditt ledningssystem på den nivå du hade önskat? Vill du få stöd att jobba
Han var egentligen aldrig orolig för tekniken men däremot orolig för vad medarbetarna skulle tycka och tänka. Han tänkte över vilka resurser som fanns och när man inte har massa IT-folk internt – Hur kommer vi då att klara det? Johan blev positivt överraskad att TechTrade löste det så enkelt och effektivt. WeMind hade en plattform på plats och kunde lätt skala upp.
TechTrade var väldigt bra i flexibilitet och lyhördhet. De fixade fram laptops trots att jag vet att det var nästan omöjligt. De erbjöd sig att även hjälpa vårdgivare med hemdatorerna ifall de behövde installera och köra TakeCare hemifrån. Vi ville förbereda att alla kunna sitta hemma och jobba, säger Johan på WeMind.
Johan påpekade att det är en fördel att TechTrade kan vården.
Vården är lite speciell som har unika patientsystem och medarbetare som kanske inte är intresserade av it. De har diktafoner och pedaler som inte finns i andra branscher. TechTrade vet vad det handlar om när en medicinsk sekreterare ringer och säger att det är fel på pedalen, då vet de att den är till diktafonen”, säger Johan på WeMind.
Varför ens ha ett ledningssystem? Ledningssystem kan ses som ledningens skriftliga instruktioner till medarbetarna, som kompletterar de muntliga. Använder man
Får du inte tid att jobba med ditt ledningssystem på den nivå du hade önskat? Vill du få stöd att jobba
Spana in alla våra lediga tjänster eller skicka in en spontan ansökan så hör vi av oss när vi hittar en matchande tjänst för dig.
