Beställ toner

Funktionen Beställa toner kräver behörigheten Användare-Toner eller Administratör-Tjänster

Steg 1

Gå via genvägen Beställning.

Steg 2

Välj Beställ toner.

Steg 3

I nästa dialog listas enhetens alla skrivare.
Beställ toner.png

Steg 4

Leta fram skrivaren som toners ska beställas till. Du kan söka i sökfältet efter serienummer, asset-id (TTI-id) eller benämning på skrivaren.

Steg 5

Klicka på Välj funktion för den skrivare som du ska beställa toners till och välj Beställ toner

Steg 6

I formuläret som öppnas listas alla tonertyper som kan beställas till vald skrivare
Toner formulär.png

Steg 7

Välj minst en toner

Steg 8

Kontrollera att rätt enhet är vald (om du är behörig beställare åt flera enheter)

Steg 9

Kontroller att leveransadressen stämmer (kontakta annars vår support)

Steg 10

Välj Skicka

Skrivare utan koppling till toner

Om vi inte har kopplat tonertyp till skrivaren kan inte ovan formulär användas. Men vi kan hjälpa till med beställningen ändå. Istället ser du nedan dialog:

I den gula textrutan finns en länk för att beställa toner ändå. Du kommer till ett formulär för ett vanligt ärende med viss förifylld information.

Skriv så mycket information som möjligt om din skrivare i ärendet t.ex. märke, modell och serienummer.

Ju mer information vi får ju lättare har vi att hitta rätt toners till din skrivare. Du kan även be oss lägga upp skrivaren i vårt register så att du nästa gång lättare kan beställa toners till skrivaren.