Vi erbjuder outsourcad IT-drift, IT-support och IT-säkerhet för privata vårdgivare, kliniker, vårdcentraler och specialistmottagningar i hela Sverige, samlat under ett fast månadspris. Som er IT-partner ger vi er en stabil och förutsägbar IT-miljö genom proaktiv övervakning, fjärrsupport och en samlad kontaktpunkt för all IT.
Genom kontinuerlig överbevakning identifierar och åtgärdar vi problem innan de påverkar verksamheten. När något händer finns vår IT-support tillgänglig med snabb återkoppling och förståelse för vårdens höga krav på tillgänglighet, informationssäkerhet och uppfyllande av GDPR- och NIS2-krav.
Oavsett om ni driver en mindre klinik eller en verksamhet med flera mottagningar anpassar vi lösningen efter era behov, som en trygg IT-partner för privat vård, med fast pris och utan oväntade kostnader.
IT-drift innebär att TechTrade bygger, driver och övervakar er server-, nätverks- och klientmiljö. Vi bygger, driver och övervakar servermiljöer, nätverksmiljöer och klientmiljöer för privata vårdgivare, kliniker och vårdcentraler, oavsett om lösningen finns i vårt driftcenter i Stockholm, i Microsoft Azure eller i en hybridmiljö.
Vi sätter upp kommunikationsutrustning, användare, e-post, skrivare och vårdapplikationer. Det innebär t.ex. Journal- och verksamhetssystem, data replikeras och lagras på flera platser för hög tillgänglighet (drift tid i procent). Övervakning och larm körs proaktivt så att vi ofta löser problem innan de når er.
Ni koncentrerar er på patienterna. Vi håller tekniken i gång.
När något krånglar. Systemet svarar inte. En kollega kan inte logga in. Etikettsskrivaren krånglar. Vad ska man göra om TakeCare inte startar?
Vår support finns för att korta ner stunder när något krånglar. Vi hjälper er via telefon, kundcenter eller på plats när situationen kräver det – med IT-support för privata vårdgivare i hela Sverige, från akuta fel till löpande underhåll. Våra tekniker känner vården och vet vad som faktiskt är kritiskt.
Ni vet vad supporten kostar, månaden ut – inga oväntade fakturor. Och ni behöver bara en kontaktväg: vi tar ansvar för felsökning, samordning och uppföljning, även när ärendet involverar externa leverantörer eller systempartners.
Kundcentret är TechTrades portal för IT-ärendehantering, licenshantering och IT-Inventering inom vården- allt samlat på ett ställe för full kontroll över er IT-miljö. Här kan privata vårdgivare, kliniker och vårdcentraler registrera och följa supportärenden, hantera användare och licenser, beställa IT-utrustning och förbrukningsmaterial samt hålla koll på verksamhetens IT-tillgångar.
All information samlas på ett ställe, vilket förenklar administration, dokumentation och efterlevnad av GDPR, NIS2 och revisionskrav.
Välj det paket som passar bäst utifrån era behov.
TechTrade fungerar som en extern IT-avdelning för privata vårdgivare, kliniker och vårdcentraler – med erfarenhet av vårdens system, arbetssätt och krav. Ni får tillgång till kompetens inom IT-drift, IT-support, IT-säkerhet och IT-strategi utan att behöva bygga upp en egen IT-avdelning.
När behoven förändras finns vi även tillgängliga med specialistkompetens inom exempelvis förändringsprojekt, migreringar, applikationspaketering och strategisk rådgivning.
Det är ett tryggt och kostnadseffektivt sätt att säkerställa att verksamheten alltid har rätt IT-stöd.
Vill ni ha en tryggare IT-miljö, snabbare IT-support och en IT-partner som förstår privata vårdgivares vardag?
Kontakta oss för ett förutsättningslöst möte så ser vi över hur er IT-drift kan bli säkrare, enklare och mer kostnadseffektiv.
Vi identifierar förbättringsmöjligheter inom drift, support och säkerhet och återkommer med konkreta rekommendationer.
